Foire
aux
questions?

• + Comment adhérer?

  Inscrivez-vous tout simplement pour rejoindre le programme. Il n'y a aucun frais. Plus vous passez de commandes, plus votre rang de fidélité augmentera rapidement, débloquant de nouvelles récompenses et avantages pour de futurs achats et plus encore.

• + Que puis-je obtenir si je participe?

  Après avoir rejoint notre programme de fidélité, votre niveau de fidélité progressera à chaque achat que vous effectuerez. De cette façon, vous débloquerez automatiquement de nouvelles récompenses telles que l'accès à des événements et des promotions spéciales membres.

• + Comment connaître mon niveau actuel?

  Une fois inscrit, vous pouvez consulter vos informations de membre sur la page "Mon compte". La page club SONGMICS HOME est une page personnalisée avec tous les détails sur votre niveau d'adhésion, les récompenses disponibles, votre progression vers le niveau suivant et les récompenses pour chaque niveau.

• + Comment monter de niveau ?

  Vous passerez automatiquement au niveau suivant une fois que vous aurez atteint la limite de dépenses pour votre niveau actuel. Vous recevrez également un jeton pour chaque niveau !

• + J'ai plus d'un compte SONGMICS HOME. Est-il possible de transférer des points ?

  Il n'est pas possible de transférer des points ou de combiner des comptes. Pour maximiser vos avantages, nous vous recommandons de n'utiliser qu'un seul compte.

• + WCombien de temps mes points sont-ils valables ?

  Les points sont valables 24 mois à compter du jour où vous les gagnez. Les points de niveau d'adhésion (pour la progression des niveaux d'adhésion) sont liés à une période de validité de 12 mois.

• + Pourquoi n'y a-t-il pas de points pour mes achats passés ?

  Notre système de points ainsi que le club SONGMICS HOME sont actifs depuis le 01/12/2022. Les points ne peuvent être calculés qu'après cette dat

• + Qu'est-ce que le code promo nouvel utilisateur ?

  Après avoir configuré votre compte membre SONGMICS HOME, vous bénéficierez de 2,50 € de réduction sur votre première commande de plus de 5 € (après que toutes les réductions et tous les points aient été appliqués).

• * Le programme de récompenses SONGMICS HOME CLUB peut être modifié ou interrompu sans préavis